همان طور که می‌دانید اپل شرایط سختی در مورد نظارت بر محتوای برنامه‌ها دارد و با این شرایط قرار دادن برنامه در اپ استور به نوعی یک موفقیت محسوب می‌شود. در صورتی که برنامه شما حاوی محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) باشد، با چالش بررسی و نظارت بر سلامت محتوا مواجه می‌شوید که زمان و هزینه زیادی را باید صرف آن کنید؛ به همین دلیل اپ استور، اقدامات احتیاطی را انجام می‌دهد.
اپل به دنبال فراهم کردن تجربه کاربری امن برای مخاطبان و ایجاد محیطی برای موفقیت تمام برنامه نویسان است. سلامت مجازی، مقوله ای است که اپل قبل از عملکرد برنامه، طراحی و مسائل حقوقی آن مطرح می‌کند. در حال حاضر با توجه به رشد روز افزون رسانه‌های آنلاین، بخش عمده‌ای از سلامت مجازی، با بررسی و سالم سازی محتوای تولیدی کاربران حاصل می‌شود.
همانطور که گفتیم برنامه‌هایی که حاوی UGC هستند، با چالش‌های خاصی روبه‌رو می‌شوند. به منظور کاهش چالش‌ها، اپل معتقد است که برنامه یا شبکه‌های اجتماعی دارای UGC باید شامل موارد زیر باشند:
• برنامه دارای روشی برای پالایش پست‌های انجام شده، باشد.
• برنامه دارای مکانیسمی برای گزارش محتوای توهین آمیز باشد.
• امکان مسدود نمودن کاربری که محتوای توهین آمیز تولید کرده است، وجود داشته باشد.
• همچنین اطلاعات تماس برنامه در دسترس کاربران باشد که بتوانند به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند.
در صورتی که از UGC در برنامه برای مقاصد غیر اخلاقی استفاده شود، اپ استور ممکن است بدون اطلاع قبلی برنامه را حذف کند. اپل در صورتی برنامه حاوی UGC را تایید می کند که برنامه دارای شرایط استفاده کاربران یا End-user license agreement (EULA) باشد. EULA قراردادی است که کاربران در هنگام ثبت نام در برنامه شما، تایید می‌کنند. با این حال سطح پالایش UGC از طرف شما تعیین و حذف آن با توجه به سیاست‌های تعیین شده شما در برنامه، انجام می‌شود.
اگر برنامه شما محتوا را از اینستاگرام می‌گیرد، با چالشی دیگر روبه رو می‌شوید. در اپ استور، نیاز به راهی برای برچسب‌گذاری، حذف محتوای نامناسب و مسدود کردن کاربران تولید کننده محتوای توهین آمیز، وجود دارد؛ با این حال، API اینستاگرام از برچسب گذاری محتوا پشتیبانی نمی‌کند و اپل به هر حال برنامه را حذف یا رد می‌کند.
در نهایت دلایل متفاوتی برای حذف یک برنامه از اپ استور وجود دارد، که یکی از مهمترین دلایل آن، سلامت مجازی مخاطبان اپل است.
